Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre DADA Service (Radouane DADA EI, SIREN 977 968 452, siège par domiciliation au 1 rue Marguerin, 75014 Paris ; adresse commerciale : 56 rue du Landy, 93300 Aubervilliers) et ses clients dans le cadre de la fourniture de prestations de nettoyage professionnel.

Article 2 – Prestations proposées

• Nettoyage de fin de chantier
• Nettoyage haute pression (façades, terrasses, toitures)
• Nettoyage de textile (canapés, matelas, tapis)
• Nettoyage et entretien de copropriétés et bureaux
• Nettoyage de vitrerie
• Nettoyage intérieur de véhicules

Article 3 – Devis et commande

Toute prestation fait l’objet d’un devis gratuit et sans engagement. Le devis est valable pendant 30 jours à compter de sa date d’émission.

La commande est ferme et définitive dès l’acceptation du devis par le client.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. DADA Service bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI).

Les tarifs comprennent la main d’œuvre, les produits et matériels nécessaires, et les déplacements dans la zone d’Île-de-France.

Article 5 – Modalités de paiement

Moyens de paiement acceptés : espèces, chèque, virement bancaire, carte bancaire.

Un acompte de 30% peut être demandé à la commande pour les prestations importantes. Le solde est payable à l’issue de la prestation.

Article 6 – Annulation et modification

• Plus de 48h avant : annulation gratuite, remboursement de l’acompte
• Moins de 48h avant : facturation de 50% du montant total
• Moins de 24h ou absence : facturation de 100% du montant

Article 7 – Garanties et responsabilité

DADA Service garantit la qualité de ses prestations conformément aux règles de l’art.

DADA Service est assuré en responsabilité civile professionnelle. Toute réclamation doit être formulée dans les 48 heures suivant la prestation.

Article 8 – Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 9 – Réclamations et litiges

Toute réclamation doit être adressée à : contact@dada-service.fr ou par téléphone au 07 44 47 33 19.

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.

Article 10 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

DADA Service
Dada Radouane
SIRET : 977 968 452 00010
Email : contact@dada-service.fr
Téléphone : 07 44 47 33 19